對付奧客不必客氣!16男女民宿為「新生兒慶生狂歡整夜」還狂留負評,南投業者公開慘況「開吉」

高66 2020/11/09 檢舉 我要评论

我們在生活中,總會遇到各種各樣的人,經歷各種各樣的事。

南投日月潭1間主打峇裡島風格的民宿業者控訴,日前接待1組多達16人的客人,他們不僅喝酒狂歡到天亮,菸酒垃圾散落一地,還對傻眼的業者惡言相向,退房後更頻留負評,業者有意溝通,對方卻已讀不回,讓業者大嘆「心灰意冷」。

近日發生一起住宿糾紛,一對想為新生兒慶祝周歲的父母訂了6間房,邀請同事、朋友共16人前往南投山區慶祝,但他們入夜後仍喧鬧不止,因民宿並未提供包棟,同住的民宿業者和隔壁鄰居被吵到不能入眠,業者委婉提醒,卻遭房客反譏「不然去報警啊」,不顧一切一群人狂歡至天明。

隔天一大早,民宿管家前往準備早餐,看到公共區域時更是傻眼,桌椅未歸位、桌上地上到處是菸酒殘骸和用過的衛生紙,房價不包含自行烹煮衍生的清潔費用,本應先收2,000元押金,但出於信任,業者並未要求押金,而房客亦未收拾鍋碗。管家見狀忍不住說:「啊你們都沒收喔!」便被投訴態度不佳,房客清醒後在業者的要求下自行清理乾淨,仍抓著態度問題不放,被投訴管家委屈到當天哭著說要離職。

房客退房後,業者的噩夢仍未結束,民宿於當天下午收到第1條負評,過幾天又有第2篇,主要攻擊「態度惡劣」「環境髒亂」,民宿業者希望對方撤下負評,卻遭對方已讀不回,不滿經營多年的商譽受到汙衊,業者決定提告妨礙名譽,並公開當天民宿慘況,以及事前傳給客人的入住須知。

看到這個消息,不少網友怒噴:「比較好奇這樣的人要怎麼為人父母...」、「台灣的服務業真的太以客為尊了 無形之中養出了一些奧客」、「可以附上那些人的照片嗎??」、「對付奧客不必客氣.不給教訓不會學乖」、「難怪各地民宿越來越貴!!」。對此你怎麼看呢?

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